سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی Context Labs
آخرین بهروزرسانی: آبان ۱۴۰۴
۱. مقدمه
سایت Context Labs با هدف ارائه خدمات آموزشی و فناورانه در حوزه هوش مصنوعی، داده و اتوماسیون، به حفظ حریم خصوصی کاربران خود متعهد است. این صفحه توضیح میدهد که چه دادههایی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم، و چه حقوقی برای کاربران محفوظ است.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما برای ارائه خدمات آموزشی، پشتیبانی، و بهبود تجربه کاربران ممکن است دادههای زیر را دریافت کنیم:
-
اطلاعات حساب کاربری مانند نام، شماره تماس، ایمیل، و رمز عبور (رمز عبور بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشود).
-
اطلاعات پرداخت مربوط به خرید دورهها یا اشتراکها (پردازش از طریق درگاههای بانکی یا پرداختیارهای معتبر انجام میشود و اطلاعات کارت بانکی در سرورهای ما ذخیره نمیگردد).
-
دادههای فنی مانند IP، مرورگر، دستگاه، و زمان بازدید برای تحلیل ترافیک و بهبود امنیت.
-
در صورت استفاده از کیفپول، تاریخچه تراکنشها و موجودی برای ارائه خدمات مالی داخلی.
۳. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای مقاصد زیر استفاده میشود:
-
ایجاد و مدیریت حساب کاربری
-
ارائه خدمات آموزشی و دسترسی به دورهها از طریق Spot Player
-
مدیریت تراکنشها، عضویتها، و کیفپول کاربری
-
ارائه پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش
-
اطلاعرسانی در مورد بهروزرسانیها، دورههای جدید، و پیشنهادهای ویژه
-
تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه آموزشی
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
سایت Context Labs اطلاعات کاربران را به هیچ شخص یا سازمانی نمیفروشد و فقط در شرایط زیر ممکن است دادهها را به اشتراک بگذارد:
- با پرداختیارها یا درگاههای بانکی برای انجام تراکنشهای مالی
- با پلتفرم Spot Player برای فعالسازی مجوز مشاهده دورهها
- در موارد قانونی و الزامات قضایی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران
۵. امنیت اطلاعات
ما از پروتکلهای استاندارد امنیتی (HTTPS، رمزنگاری دادهها، و احراز هویت امن) برای حفاظت از اطلاعات استفاده میکنیم. با این حال، هیچ سیستم اینترنتی صددرصد ایمن نیست و کاربر موظف است از اطلاعات ورود خود محافظت کند.
۶. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان:
- به اطلاعات حساب خود دسترسی پیدا کنند یا آن را ویرایش نمایند.
- درخواست حذف حساب کاربری خود را از طریق پشتیبانی ارسال کنند.
- از دریافت ایمیلهای تبلیغاتی انصراف دهند.
۷. کوکیها (Cookies)
سایت Context Labs برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده میکند. کاربران میتوانند استفاده از کوکیها را در مرورگر خود غیرفعال کنند، اما ممکن است برخی امکانات سایت بهدرستی کار نکند.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در طول زمان تغییر کند. نسخهی بهروز همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد. ادامهی استفاده از خدمات، بهمنزلهی پذیرش تغییرات جدید است.
۹. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا شکایت در زمینه حریم خصوصی، میتوانید با ما از طریق فرم تماس در سایت یا ایمیل زیر ارتباط بگیرید:
